Auch in diesem Jahr konnten wir bei der jährlichen Kundenzufriedenheitsabfrage wieder hervorragende Ergebnisse erzielen. 99,3% der über 700 Befragten zeigten sich zufrieden mit dem PDR-Rückhol- und Recyclingservice für gebrauchte PU-Schaumdosen. Damit konnte das Ergebnis aus dem Vorjahr sogar noch um einen Prozentpunkt verbessert werden. Die hohe Zufriedenheit mit unseren Logistikpartnern blieb mit 99,2% nahezu konstant. Besonders stolz macht uns die hohe Bereitschaft unserer Kunden zur Weiterempfehlung. 714 von 717 befragten Handwerksunternehmen, Kommunen und Baumärkten würden unseren kostenfreien Service auch ihren Kollegen nahelegen.
Um dieses Ergebnis auch in den nächsten Jahren bestätigen zu können und in Zukunft noch mehr Kunden zur Teilnahme an der PDR-Branchenlösung zu motivieren, ist vor Kurzem unsere neu erstellte Simple Show erschienen. Diese erläutert auf anschauliche Art und Weise, wie einfach die Rückgabe der gebrauchten PU-Schaumdosen für alle beteiligten Schnittstellen ist.
Wir bedanken uns bei unseren Kunden für ihre Treue und freuen uns auf eine ebenso gute Zusammenarbeit im Jahr 2016!
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